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3个社区商业案例解析:如何抓住生活最后一公里

字号+ 作者:和桥机构 来源:和桥机构 2020-07-30 我要评论

城市中心区商业已逐渐饱和,区域型商业布局也已基本定型,而“抓住生活最后一公里”服务半径的社区商业正成为当下城市商业发展的方向之一。

现如今,城市中心区商业已逐渐饱和,区域型商业布局也已基本定型,而“抓住生活最后一公里”服务半径的社区商业正成为当下城市商业发展的方向之一。本文为大家分享3个社区商业案例,看它们是如何找到自身特质并与消费者建立联系的!

 

 

01
The Commons Saladaeng
强调社交属性的社区商业
 
 
the Commons自2015年开业起,就一举成为泰国曼谷文艺青年聚集地和全球知名的网红商业项目。就在the Commons的热度还未褪去之时,二店--the Commons Saladaeng已于今年1月在曼谷开业。延续了首店对当地文化和社群运营的理念,同时融入了更多有趣的元素。
 
 
位置:the Commons Saladaeng相比于稍隐蔽的一店,它的位置则要明显的多。选址曼谷老牌CBD金融住宅区Saladaeng,这里也是传统的亿万富豪住宅聚集区,巷子里不乏年代久远的豪宅建筑,宣示着泰国富豪家族们背后的声望与财富。
 
二店与首店的位置
 
设计风格:一百年前经过曼谷Saladaeng区的铁路是该国第一条铁路的一部分,在那时火车站红色的屋顶在绿油油的稻田中尤为瞩目。而项目正是坐落在今天这片充满活力区中,这段历史也成为了该设计的重要灵感来源。红色的大片屋顶为整座建筑赋予了浓郁的历史色彩,成为其专属IP,连接着这个区域的历史与未来。
 

场地最大的亮点是项目正面的一颗15米高榕树,为了使树木可以不受干扰的继续生长,因此建筑的外沿顺着树枝延伸的方向退出一条曲线,这使项目兼具历史积淀感和自然生态感,同时还为建筑内部的空间增添一定程度的隐私和亲密感。
 
 
项目内部空间高挑、宽敞,并配合风扇带来空气流动,保证室内的通风,以此解决地处热带的高温问题。
 
 
the Commons Saladaeng将首店的阶梯元素发挥得更加淋漓尽致。延续一店的设计理念,大台阶从项目直通而上,贯穿整个项目,指引人们一路向上,直到建筑的另一面的公园区域;木制阶梯也同样被赋予了功能,每一层都有可供坐着甚至躺着的平台,辅以绿植点缀,成为人群休憩交流聚餐的场所。如此贴近自然和亲人的尺度也削弱了高耸空间带来的不适感。
 
 
室内部分则同样延续了首店的明亮和轻快,可以让阳光充分射入,让空间的整体氛围更加活跃舒适。
 
 
业态及品牌:the Commons Saladaeng,面积为3000㎡,共三层;一层The Ground、二层The Market、三层The Platform,入驻商户基本以餐饮和生活方式为主,力求强化项目的社交属性和社群生活方式。
 
 
一层The Ground:grab & go(即买即走)外卖快餐和休闲餐厅的所在地,既复制了曼谷街头的小吃体验又同时更加重视品类的组合和氛围的建设。其中,延续一店已有的brunch餐厅Roast、Roots咖啡厅、日本抹茶甜品吧SevenSuns以及新引进的鲜花家居PlantHouse。
 
 
二层The Market:正餐楼层,在这里可以品尝到来自台北的曼谷人气酒吧Rabbit Hole第三家分店Draft Land调制的鸡尾酒、Bun Meat and Cheese的“完美馅饼”以及首馆the COMMONS同款的The Lobster Lab等,宽敞舒适的就餐体验为社交活动的发生和展开提供了良好的先决条件。
 
      
三层Theplatform:拥有一棵保留下来得参天榕树,供社区使用的多功能空间以及大量室外和公共区域、艺术空间、户外草坪以及不少文青小店、本地手工艺品等,邀请本地创作者通过公众预订的课程和活动来分享他们的技能或展示才华。
 
运营the COMMONS系列努力实现着“公共性”,并将社区的“晨经济”和“夜经济”优势发挥到极致,将营业时间提前至早晨七点。开业以来,项目举办了众多强社交属性的活动,也一直按照月度举办Live Music活动,带来了源源不断的人气和活力。
 
 
项目可借鉴点:
 
  • 因地制宜,贴合当地文化特色:尽管是同一系列,二店还是融入当地的社区历史文化做出了独特的气质,使得当地人倍感亲切,也能突出项目之间的差异化。
     
  • 开放式形态,不设大门:打破传统商业形态桎梏,与室外环境高度融合,在室内能感受到通透有舒服怡人的阳光,产生户外、公共、自由的感觉。
     
  • 不强调现代感,而是回归简朴:没有扶梯,没有空调,亲近自然。同时,设置大量的生活方式业态和设施,增加了难得的生活感,赋予商业更深层的功能。
     
  • 强调“人与人之间的联系”:让人们体验到更加紧密的交流及互动感,激发社区人群社交的频次,增强了消费群的粘性。
 
02
The 泰国  Samyan Mitrtown
24小时营业的友好型社区商业
 
 
泰国Samyan Mitrtown于2019年9月开业,与曼谷地铁山燕站接驳。项目包括办公楼、住宅和商业等部分,其中商业区租赁面积超过3.6万㎡。MITR泰文意思是“Friendly”,旨在打造友好型社区商业。
 
项目位于商业区和文教区之间,为观光客、商务客和学生提供了娱乐休闲场所,预计每日至少迎接2.5-3万人次。
 
 
Samyan Mitrtown包括办公楼、住宅和商业等部分,其中商业区租赁面积超过36,000平方米,总共7楼。
 
 
Samyan Mitrtown以打造“24小时全天候目的地”为主旨,为了更好地服务周边顾客,商场内部分区域设定为24小时全天候开放区,这成为项目的一大特色,其中品牌包括:
 
  • 连锁品牌BigC首次推出的24小时营业超市Big CFood Place;
     
  • 星巴克、肯德基等部分咖啡店与餐厅;
     
  • 7-11便利店;
     
  • 名创优品;
     
  • Mind Space By C-ASEAN 书店;
     
  • 共享空间SAMYANCO-OP;
     
  • Kerry快递;
     
  • 大城银行(BAY)、开泰银行(KBank)、泰商银行(SCB)等。
 
业态及品牌:项目围绕“城市生活图书馆”(TheLivingLibrary)、“饮食图书馆”(TheEating Library)、“学习图书馆”(TheLearning Library)三大概念来设置业态。
 
城市生活图书馆
 
文创体验店MEDIUM and MORE:既是一家文具店,也收集了世界各地著名的工艺品品牌进行展示和销售,同时还开设了体验工作室。
 
 
无印良品在此开设了泰国首家Cafe&Meal Muji,店内布局也有所改变,往常的家居陈列区变成了休息场地,还有刺绣工坊,可以在衣服上绣上泰国特色图案。
 
 
康复诊所 F REHAB:为办公室综合征、急慢性疼痛、运动伤害、老年人疼痛等提供评估及治疗服务,以方便快捷的服务著称。
 
 
24小时营业超市Big C Foodplace:泰国最大的连锁超市集团Bic C,首次推出的24小时营业超市。针对的客户群体主要是生活和居住在该区域的大中小学生、公司职员、游客和自由职业者等。
 
 
饮食图书馆
 
拥有多项黑科技的肯德基:首次引进"1 OF A KIND"概念的肯德基KFC SAMYAN,提供自助点餐机、设置AR系统、开放式厨房和在线购物线下提货服务。
 
 
项目的四层是Samyan Mitrtown的美食聚集地,这里的餐饮既有主打精致的高端餐饮,也有主打亲民的平价美食,日料、韩料、中餐、泰式料理也都一应俱全,为满足不同的就餐需求提供了可能。
 
 
引入的餐饮品牌有许多是全泰国独家,例如来自韩国的烧烤店Byeokje、炸鸡店ToKioJo;中国台湾牛肉面店Mei Wei Wan;加拿大国民连锁品牌轻食店Tim Hortons等。
 
美食街Food Court“Samyan FoodLegends by MBK”,找来10间来自山燕、耀华力路与唐人街一带的知名社区小吃摊加入,平价而美味。
 
 
学习图书馆
 
24小时免费开放共享办公学习空间Samyan CO-OPCo-LearningSpace:面积1400㎡,通过提供500个座位的阅读和工作空间、会议室、活动室等功能来回馈当地社区,每天24小时免费开放。
 
无论是布局还是用色,都以创建充满动感和社交互动的生动空间为目标,也因此吸引了很多年轻人的频繁到访。采用玻璃、廊道、阶梯、高层交织空间,无论开放或隔绝、讨论或自习、面壁或远眺,都能找到适合自己专心的位子及姿势。
 
 
这1,400平空间按照规模的不同被划分为多种类型,采用按小时租赁的模式对外开放,有仅能容纳一人的微型自习室,也有能够容纳4-6人的小型讨论空间,还有大面积的会议室,可以供周边的创业团队或学生群体使用,还设置了可容纳500个座位的活动室。
 
在功能配置方面也考虑周全,除了以上各式各样的设施,还设有公共区域、会议室、读书区域。Samyan Mitrtown项目日均客流量可达2.5万人次,其中Samyan Co-op区域就为项目输送客流5,000人次。
 
Mind Space By C-ASEAN 书店 : 24小时营业书店,让读者沉浸在书香世界之中,可以购买和阅读各种书籍,书店分为两层,下面是泰语书籍,上面是英语书籍。
 
 
空间特色:
 
玻璃栈道:位于地铁站与综合体之间的玻璃栈道,是Samyan Mitrtown重点培育的网红打卡地。
 
这条玻璃隧道长120米,设计师基于学习的理念采用玻璃墙面保留了原始施工过程,让人们在行进的过程中学习到建筑施工知识,这种略带“原始化”的形式也是首次在泰国出现。
 
 
这一设计不仅保证了项目内外的协同性,增加了项目的创意感,还在开发商的运营之下,成为了商场活动的重要推广场地之一。
 
多功能厅:位于商场顶楼7层,面积达5000㎡,可以用来举办各种演出。
 
 
屋顶花园:项目在顶层设置了大型的开放式屋顶花园,为人们日常休憩和观景提供了一个绝佳的空间。由于曼谷气候炎热,此处又栽种了大量的树木,由此这里也成为人们夜间乘凉和饱览曼谷夜景的好去处。
 
 
项目可借鉴点:
 
  • 24小时运营:24H营业,摆脱营业时间束缚,为消费者提供更加便捷的服务,并填补当地市场缺口。
     
  • 业态更生活、便民:引入大量生活业态,设置大型办公空间作为特色业态,便民的同时为项目带来客流支撑,焕新区域的全新生活方式
     
  • 建筑空间设计以人为本: 网红玻璃栈道,成为吸引客流的重要因素
 
03
高雄悦城广场
生态+书店为主题的社区商业
 
台湾高雄悦诚广场于2019年7月正式开业,虽是一个社区型购物中心,但却是全台湾第一个以“森林图书馆”概念打造的复合式商场,强调文艺氛围,可谓“书香四溢”。



该项目原为大统新世纪,2014年底关店。兴富发在2016年1月以年租金4,500万台币签下15年租约,并斥资10亿台币改造。这也是主攻住宅产业的兴富发向商业等多元化业态转型后开出的第一间商场,集购物、餐饮、休闲、体验于一体。
 
 
项目最大亮点莫过于高达15米的巨型书墙和剧场式大型阶梯。
 
 
此外,书籍、阅读也成为贯穿整个商场的关键。商场的廊道间,设有多处书柜和阅读区,并搭配有休憩座椅、台灯,可由顾客自由抽取阅读。周围墙壁上同样装饰有百幅以上的艺术画作,增加了整体的文艺气息。
 
全场图书加起来可达4万本以上,通过对阅读氛围的强化,让阅读变成生活的一部分,人身在其中深切感受到阅读带来的疗愈力量,找到片刻的美好。
 
 
业态及楼层规划:
 
悦诚广场共分为三层,总计120多家店铺,餐饮占比近40%,包括当地知名小吃、茶饮、各式特色美食等丰富选择。值得一提的是,兴富发集团近年看准餐饮美食行业的机会,也在发力打造自有品牌。此次开出的生鲜类"悦诚超市"、有日本料理自助"丰悦汇"、铁板烧"探馐"等品牌都是集团跨足新业态的尝试。
 
B1悦·飨乐:玩具反斗城、VR体验馆、悦诚超市、丰悦汇日式百货、亲子娱乐、家电药妆、中性休闲、童装、文具及美食街。
 
B1美食街
 
1F悦·花漾:女装女鞋、生活杂货、星巴克、春水堂、掌门啤酒、运动用品、内衣、SPA、香氛保养、轻食餐饮。
 
2F悦·森活:诚品生活、里拉艺术饰馆、异国主题餐厅、生活杂货、男仕休闲、休闲鞋等。
 
主力店:诚品生活
 
进驻悦诚广场的诚品生活同样带来独特的文艺生活感受。作为台湾唯一的英伦风情诚品生活,店内以欧式剧院售票亭为概念打造了读者服务站,以英国红色圆顶2号电话亭的形式打造了读者休息站。同时,这里首次设有“双语学习专区”,以及设有独立的儿童馆,精选世界五大洲共46国的1500余种优质绘本,为周边亲子家庭提供了一个难得的学习成长环境。
 
 
此外,这里还有全台首个诚品WhiskyLibrary,可以边阅读边品甄世界250款以上的珍藏限量威士忌,专业人士会指导如何品饮并讲解相关知识。
 
 
空间特色:
 
在整体以木造及植栽为主的空间环境中,还设有多个场景独特、体验舒适的休闲区域。
 
例如,百坪挑高的广场展演空间,以公园的概念铺设了草皮并摆放了动物造型的休闲椅,周末则会举办音乐演奏、文创市集等艺文活动,每周举办的活动最多可达15场。
 
 
2楼一隅布置了集合糖果造型椅、长颈鹿和法国斗牛犬的打卡点,吸引人们不断在此打卡拍照。
 
 
项目可借鉴点:
 
  • 以文化为主题:以书为纽带,连接商业与消费者,避免商业同质化;作为社区商业,业态设置偏向生活及高频品类,同时提升消费黏性。
     
  • 增加公共空间:项目体量虽然较小,但空间设计紧密贴合商业主题,并提供更多公共活动空间,满足多种社交场景需求。
     
04
结语
 
从以上3个案例中我们发现,社区商业发展的趋势更具有“公共属性”。对于商业发展和运营而言,其关注点需从“物”向“人”逐渐转移。一方面,要充分关注并满足消费者的需求;另一方面,也要注重消费者在商场内的参与感与体验感,通过对消费场景的全面升级,打造有情感、有温度、有人气的商业项目。
 
 
 

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