商户运营

未来的实体店不只是卖货,更是兜售生活方式

字号+ 作者:北购联 来源:北购联 2020-08-10 我要评论

Maison IENA店外观生活方式品牌,实体店升级转型之路!


Maison IENA店外观

 

生活方式品牌,实体店升级转型之路!
品牌的存在价值在于,其品牌在消费者的生活中是否会提供新的世界观(例如生活方式)
在日本东京,有一家以女性的16种生活场景为模式打造的一站式女神集合店,Maison IENA。
这是一家专门为提供时尚和创意生活而创立的新概念商店,占地面积约990㎡的三层建筑。
商店把女性的生活场景分为16个,包括从早上起床、烘培蛋糕、煮咖啡,白天交友、看电影、约会,一直到晚上沐浴更衣,把商品品类按照这16个场景去分配。
在那里逛上一圈,可以享受联系极其紧密的一站式服务,带来完全不一样的购物体验。不止卖货,更是兜售一种生活方式。

Maison IENA店内局部

还有大家比较熟悉的家居体验品牌宜家,销售包括桌椅、沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等上万个产品。
进入宜家,沉浸式的购物体验会经常性地让你在此消耗掉三四个小时,却完全不觉厌烦。
而人们似乎也早已习惯,将宜家当家,各种坐着躺着休息,体验自由舒适的购物环境,边挑边思考。困了就躺在沙发上睡几分钟,饿了就去内设餐厅就餐。

宜家体验中心店面陈列局部

与此类似,在北京大的商圈中,也一直在追寻新的商业模式,着力为年轻消费群体打造“自我生长”的空间。
比如北京一处大悦城,从最开始的“悦界”和“拾间”两个空间,到现在”度刻”空间的落成,在业态和品牌的组合上更加兼顾了青年生活的诸多方面。
“度刻”空间聚合了共享空间上海三联书店、餐饮“Tomacado花厨”、咖啡饮品“Seesaw”、健身社牌“SUPERMONKEY”等13家自带文化的品牌,巧妙实现“让一个爱读书的人被运动氛围吸引,让一个来吃顿饭的人也会在等位的时候读几页书”的体验。

北京朝阳大悦城主题空间之一

似乎大家都在拼尽全力为用户建造一个与生活习性匹配度更高的集合店,那么生活方式集合店近年来为什么备受推崇?
1
消费升级,更是消费者在升级
现在的消费者,他们早已不刻意在乎谁是细分行业的第一名,因为他们更关心给自己的定位,更在乎的是产品的质感,背后的文化,自己买了穿在身上、戴了出去的效果,以及是否凸显个性。
消费的罗盘悄然转换,“我要选择谁”变成了“谁更适合我”。品牌丧失了主动权,就要从内容空间上发力。

2
消费者要的是品牌,更是生活方式
消费时代就是货品从不丰富到丰富、从无品牌到有品牌的过程。
再接下来,大家对更好的定义会从品质好、到有没有更适合我、有没有属于我的风格、有没有一个很好的体验的方向转变。
诚品书店表面上是卖书的,其实更像一家咖啡店或者一个生活馆;盒马鲜生究竟是海鲜超市、餐饮店或是菜市场,这样描述似乎都不准确。
很多好的品牌,都说不清楚自己是在卖什么东西,但其背后瞄准的用户群体,对用户的关怀以及生活方式特征,却是非常清楚的。

3
跨界营销
透漏品牌对生活方式的渴望与向往
如果要给2018的品牌营销定一个年度词汇,“跨界”一词将是首选。
但无论是异业合作,还是品牌联合,再到跨界营销,其内核都是找到和自己契合或是互补或是能激发潜能的另一个自己。
其目的就是对生活方式的共同开发,与消费者进行生活方式的沟通与交流,让自己看起来不再只是单一的品类,而是趋向于生活方式的传递者。
让消费者在与其接触中思考生命的意味。通过洞察消费者的生活细节,以及对于自己精神世界的坚持,让品牌成为一种品质生活的象征,和无可替代的情感归属地。

当文化、风格、打发时间的方式等所谓“生活方式”取代价格和性能成为新的竞争焦点,竞争就进一步加剧了。
在运营层面,很多商家已经在重新设计自己的产品和商业模式了。按照这种发展趋势来看,以后所有能做长久的品牌,都应当成为生活方式品牌,否则生存将步履维艰。

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