商业是城市中最活跃的经济元素，亦是城市形成和发属的推动力之一。近年来随着网络和电商的兴起，人们的购物方式逐渐发生了转变，更加多样化和多维性。在场景方面，除了线上购物的便捷体验，线下实体更能为消费者带来集购物、餐饮、休闲、娱乐为一体的 “体验式商业”。因此，越来越多的商业购物中心也将更多的精力放在了对商业空间的设计与氛围营造。在商业空间设计方面，购物中心该如何结合消费者的消费心理打造不同氛围的体验空间？如何从空间分类构成上去开展设计？如何用设计与美学语言营造出符合消费者的心理的氛围空间？

4月21日，乐居北京《云端会客厅》联合中国房地产业协会商业文化旅游地产委员会开启“商业创新家”系列主题对话，特邀中国房地产业协会商业文化旅游地产委员会副主任委员赵晓萍、深圳市杰恩创意设计股份有限公司董事长总经理姜峰、森摩建筑CEO总建筑师杨砚、Laguarda.Low Architects总裁吴峻、Publicis Content 内容总经理阚昕、斐然（北京）商业地产市场推广管理顾问CEO蒋海南，共同探讨商业空间的设计与美学营造，商场氛围打造与消费文化的运营之道。

以下为中国房地产业协会商业文化旅游地产委员会副主任委员赵晓萍线上分享实录：

赵晓萍：商业是城市中最活跃的经济元素，随着新型基础设施建设的加快，老百姓的生活艺术品位也在不断提高，线下实体商业越来越重视空间和氛围的营造。用文化氛围提升空间设计品位，通过美好体验创造商业价值，既为业主和消费者提供了增值服务，也通过空间引领了城市和人们的生活方式。

这几年，人们开始热衷于体验网红项目，空间也在引领商业的转型，消费者对个性化的需求也越来越强，而对同质化的商业场所接受度则越来越低。以前是10-15年的商业空间设计翻新周期，现在缩短到5年，创造个性化、新型独特、吸引眼球的商业空间设计，以及友好的客户体验，是我们当下商业人针对新一代消费者所做的迎合和努力。

商业空间的设计需要不断拓展新的边界。空间的设计背后是业态、美陈、IP等全维度的创新和发展。消费者的注意力也越来越稀缺、越来越挑剔，线下的流量越发重要，比如有故事、原创IP的设计，就能帮助商业空间吸引客户进店，吸引消费者与其互动传播。如何让一座空间动起来，焕发全新的感知，并且有灵魂、有生气？如何依托空间营造更好的品牌，提供更完美的体验？这也是我们整个行业在未来需要共同探讨的一个方向。

随着5G时代的到来，信息消费正逐渐渗透到商业空间的各个角落，在未来购物中心的设计中，5G带来的新的变化和模式，这将会加快线上和线下的融合。首届“中房杯”智慧商业地产5G应用大赛也将于今天下午启动，届时我们将携手全国几十家购物中心和商业空间运营商共同部署5G场景，具体比赛细则将在中国购物中心网进行公布。

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