项目运营

不得不服!国外这些新mall火得有道理

字号+ 作者:赢商网 来源:赢商网 2021-05-15 我要评论

体验、互动成了这阶段商场的主流吸客大法。

 

全球商业图鉴

放眼全球商业世界,高手辈出,它们会蹦出什么火花?我们定期搬运国外有亮点的新mall、创新品牌门店,带你快速get到全球商业新趋势!

 

一季度,国外新开商场虽少,但玩法却不“保守”。我们扒了一些有看点的mall后发现,体验、互动成了这阶段商场的主流吸客大法。

 

来源 | 赢商网(ID:winshang)

头图来源 | across-magazine

 

商业创新跟着消费者走。2021年,全球消费需求风向加速迭代,消费者的变化也带动着线下商业场景的转变。

 

欧睿国际发布的《2021十大全球消费趋势报告》中提到,“户外绿洲、渴望便捷性、玩转时间”等成为今年的新兴消费趋势,在一季度开业的几个新mall中,这些趋势也在商场经营上明显展现:

 

刮起绿色环保的“治愈风”

绿色空间被购物中心热捧,利用绿色、自然的元素营造颇具舒适感、高颜值的购物中心景观。

让场外空间也“活起来”

不仅做好场内的购物空间,购物中心开始把关注点放到户外,搭建一个消费者紧密互动的平台,再以高频次的活动来提高客群的粘性。

放大体验感,零售适度“留白”

购物中心在零售和体验之间的平衡中,提升了体验空间的“尺度”,而不是填满店铺;另外,也增加智能购物等科技体验,来强化便捷性。

社区商业挑起关怀服务的“担子”

社区商业依旧火热,许多社区商业也加强针对周边居民的关怀服务,如休闲游乐设施、应急救援、公区优化等。

 

The Hyundai Seoul

颠覆传统百货,把商场49%空间做“体验

 

  • 开业时间:2021年2月29日

  • 建筑面积:8.91万㎡

  • 开发企业:现代百货

  • 关键字:韩国最大百货、近50%空间用于公共休闲场所

  • 品牌数:约600个

  • 项目所在地:韩国首尔
 
 图片来源:seoul metropolitan government
 
/放弃近1.78亿美元销售额,把体验感做到“极致”
 
与传统百货不同,The Hyundai Seoul并没有为了利润最大化而在商场内塞满商品,而是选择把体验感做到极致,并以此突围。
 
 图片来源:instagram@shimoshimo59
 
项目不仅天花板全采用透明玻璃,让顾客在购物时能够感受到自然光,还“大手笔”地将49%的室内空间用于公共休闲场所,其中,约11240㎡被打造成花园空间,为消费者提供大面积的“绿色”休息区,如:
 
  • 一楼设置了瀑布花园,把12米高的瀑布搬进商场内;

 

 图片来源:instagram@sweetpea1004

 

  • 五楼打造了一个三层楼高、面积3300㎡的室内公园——Sounds Forest,里面种植了30多颗树,还有布置了花卉草地,消费者可在里面放松、休息或聚会。
 
 图片来源:superfuture
 图片来源:seoul metropolitan government
 图片来源:seoul metropolitan government
 
此外, 商场地上1~5层的走廊采用椭圆环形设计,并把普通只有2-3米宽的走廊加宽至最大8米,可允许约8辆婴儿车同时通过,在疫情时期最大限度地减少人与人之间的接触。
 
 图片来源:seoul metropolitan government
 图片来源:seoul metropolitan government
 
据现代百货相关工作人员表示,这49%的休息空间如果引进更多的品牌,预计能增加1700到2000亿韩元(1.78亿美元)的销售额,但他们追求的不只是销售额,而是希望改变顾客的购物体验。
 
/“野心勃勃”的品牌阵容
 
The Hyundai Seoul共引入了600多家国内外品牌,横跨大众精品到高端大牌,如PRADA、巴黎世家、Burberry、Gucci、Lemaire、Jimmy Choo、Kenzo、Nike、ThisNeverthat等。
 
首店方面,北欧时尚生活品牌Arket亚洲首家分店、第一个二手APP Bungaejangter首家线下实体店等也落户于此。此外,项目还引进了30多家国内外美妆品牌以及多个高人气生活方式品牌,如英国高级水疗品牌Bamford和意大利理发店Barberino's等。
 
 图片来源:superfuture
 
值得一提的是,项目的B1层打造了韩国最大的美食广场,面积约14820㎡,共引进约90家餐厅,其中不乏网红餐饮品牌或餐饮首店,如加州鸡蛋三明治连锁品牌Eggslut、Blue Bottle,以及三家首尔最热门的烧烤餐饮品牌——Mongtan、Gold Pig restaurant、Tteurak联手推出的新的品牌Sooty等。
 
 
/高科技加持,体验感upupup
 
作为现代百货的转型之作,The Hyundai Seoul内也是充满了科技创新。商场内除了设置了导向机器人和安保机器人之外,还推出了智能应用程序,消费者可以在上面进行餐厅预订、停车场车位搜索等。
 
此外,商场6楼还有一个无人生活方式集合店,类似于亚马逊的无人商店,消费者可在里面体验自助购物的乐趣。
 
 
此外,疫情期间,商场所有入口都安装了体温检测仪,并在各种客户会接触到的主要设备上安装了空气净化器,并在所有门把上覆盖了一层薄薄的99.9%纯铜,起到消毒与抗病毒的作用,让消费者能够在商场内安心购物。

 

 

Nagareyama Otakanomori S・ C FLAPS

将户外空间做成“吸粉神器”

 

  • 开业时间:2021年3月31日

  • 总建筑面积:约11300㎡

  • 开发企业:東神開発

  • 关键字:车站商业、开放式空间

  • 品牌数:32个

  • 项目所在地:日本千叶县流山市

 

 图片来源:otaka.machizukan.com

 

/把露台当外立面,逛商场犹如走在街头

 

项目具有独特的外形结构,打破了封闭外立面的传统模型,从屋顶花园到三楼的每个楼层都设有露台,每个露台都与外部楼梯相连。此外,通过一条环形的“空中走廊”直接与项目主楼Nagareyama Otakanomori S・C以及旁边的车站相连,并与车站前的南出口城市广场形成一个整体景观。

 

 项目示意图,图片来源:项目官网

 

这样一来,外立面彻底融入城市的街景,让客流自然而然地汇聚而来,又可以让消费者在购物的同时享受到亲近自然的乐趣。

 

 图片来源:studio-incho3.com

 

/被绿色包围,贯彻环保主义

 

商场在每一层错落的露台上种上绿植,一层的户外广场更有大面积的草坪,从商场高层露台往下看,项目周边都被丰富、立体的“绿色”包围,在此处散步也是非常的舒服。

 

此外,项目遵循可持续发展的环保理念,使用的电力来自100%可再生能源。外部材料采用生态天然木材,不会对环境造成破坏。

 

 图片来源:otaka.machizukan.com

 

/针对客群的品牌+丰富的活动,让休闲、遛娃更有趣

 

商场的目标人群是周边地区的30-40岁的育儿家庭人群。对此侧重围绕餐饮、服饰、生活方式、儿童等业态,引进32家品牌,如2楼的MUJI、4楼的美食广场、6楼还有儿童游乐场Bornellund。

 

 图片来源:otaka.machizukan.com

 

商场一楼还设置了开放活动空间,如“妈妈咖啡馆社区”,会开展有关时装、食品、育儿等课程活动。

 

而一楼外的户外广场,是一个小型的半私人空间,整个空间被打造成当地社区的“开放式客厅”,通过持续不断地举办活动,汇聚商场人气且增加粉丝群的粘性。

 

 图片来源:otaka.machizukan.com

 

 

Vivamall蕨锦町

要做周边居民不可缺少的商场

 
  • 业时间:2021年3月10日(一期)、2021年4月24日(二期)

  • 建筑面积:7.84万㎡

  • 开发企业:Vivahome

  • 关键字:社区商业、满足生活所需、防灾商场

  • 品牌数:约40个

  • 项目所在地:日本埼玉

 
 
/从建筑资材到日常用品,为周边居民的生活“操碎了心”
 
Vivamall蕨锦町主要瞄准住在附近的居民,尤其是家庭客群。因此,为当地居民“安心、安全、舒适的生活”提供商品与服务,是该项目招商与运营的主要标准。
 
项目共分为资材馆生活馆两个部分,其中,资材馆主要提供各类建筑材料、工具、零件等专业商品;生活馆则囊括了日常生活中不可缺少的商品与服务。
 
/品牌不多,但“日常生活所需”的都有
 
项目虽然仅引进了约40个品牌,但却能“解决周边居民日常生活购物需求”,从超市、服饰、餐饮、家居、儿童、文创、美容美发、金融到医疗等品牌,均可以在这里找到。
 
一层:引入主力店yaoko食品超市、Super Bibahome、蕨锦町医疗诊所等;
 
二层:为商店街,引入了杂货店DAISO大创、家居品牌NITORI,Honeys、ABC Mart、西松屋、off-price store、m2 by sensounico、tokyo STAR眼镜等服饰品牌,以及麦当劳、肯德基、ちゅるり乌冬面、baskin robbins冰淇淋、molly fantasty儿童乐园、Benesse英语教室、くまざわ书店、Quick Color-Q理发店、美容室ICH·GO等品牌。
 
 
/灾害发生时变身“防灾商场”,提供应急物资与设备
 
由于这些年自然灾害频发,因此,Vivamall蕨锦町里设置了紧急自发电机和供水设备,停电时提供资材和生活物资,同时提供充电服务,在断水的情况下提供饮用水和开放厕所。
 
 
 

Westfield Mall of The Netherlands

荷兰最大的mall,打造“画廊”概念街区

 

  • 开业时间:2021年3月18日

  • 建筑面积:11.7万㎡

  • 开发企业:Westfield

  • 关键字:荷兰首家Westfield,荷兰最大的mall

  • 品牌数:280个

  • 项目所在地:荷兰

 
 
/耗资超5亿欧元打造的荷兰最大购物中心
 

Westfield Mall of The Netherlands是Westfield集团耗资5亿欧元打造的荷兰首家Westfield购物中心,项目体量11.7万㎡,荷兰最大的购物中心

 

项目建筑外观是一条蜿蜒的白色曲线,宛如一条巨大丝巾在玻璃外壳上水平流动着,打造出层次分明的结构,并把众多独立建筑连接成一个整体。

 

 图片来源:MVSA Architects

 

走进项目里面,最受瞩目的要数中央广场上的木制幕帘天花板,它由700个单独的叶片组成,围绕中央天窗旋转,太阳光可透过天窗照射进商场内。

 

 图片来源:MVSA Architects
 图片来源:MVSA Architects
 
/首次把“画廊”概念引入商业街区

 

为了提升消费者的购物与社交体验,项目首次以“画廊”为概念,打造了一条3000㎡的商业街区,并通过意想不到的品牌组合,让消费者逛街如同在画廊里发现宝藏作品般充满惊喜与乐趣。

 

 

街区内引进了如Ace & Tate, Skins Cosmetics, Smaak Amsterdam and Miccy's Jewelz等设计师品牌和生活方式品牌,也涵盖了咖啡厅、精品店以及快闪店等业态,打造成内容更加丰富的社交空间。

 

 图片来源:MVSA Architects

 

 

LaLaport Fujimi

把“游乐场”建在门口,持续旺场

 

  • 开业时间:2021年3月18日依次开放

  • 总建筑面积:约201000㎡

  • 开发企业:三井不动产

  • 关键字:调改、儿童游乐场

  • 品牌数:约290个

  • 项目所在地:日本埼玉县富士见市

 

 图片来源:三井不动产

 

LaLaport Fujimi于2015年开业,基于“人,物,文化相交的新基地”的概念,通过空间、社区、体验和购物而形成的消费者之间的互动。今年翻新后重新开业,在品牌、公共区域等做出了改变:

 

/户外广场造了一片“游乐区”,更能聚人气

 

商场的户外广场,铺上大面积的人造草坪,并重新安装儿童游乐设施“ Omni Spinner”和“ Chibikko Mountain”,打造遛娃圣地。此外,还设置了长椅和餐桌,以便父母在看护孩子的同时可以放松身心。

 

 户外广场示意图,图片来源:三井不动产

 

 图片来源:epark.jp

 

3楼的室外露台上,也设置了大型圆顶帐篷,消费者可以在户外用餐、歇息。还有角色设计师Ryu Ambe的艺术墙也将设置在通往露台的通道上。

 

 图片来源:三井不动产

 

/焕新品牌增加新鲜感,新开约40家店铺

 

品牌招调上,新增、翻新的店铺约40家,涵盖服饰、杂货、餐饮等业态,其中8家是埼玉县首店。以日本本土品牌为主,如:GOOD DEAL、Schott、call&response、moimoln、ZWILLING/STAUB、日本橋 天丼 金子半之助、ストロベリーフェチ等。

 

 图片来源:epark.jp

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