挑战柳夜熙仿妆、清华学生华智冰天台弹唱、超写实数字人AYAYI...过去一年，伴随越来越多虚拟偶像的诞生，人们对这些经常出现在各大社交平台热搜榜的虚拟偶像，已经从好奇到习以为常，并且时不时的，还总要去适应她们作为不同品牌代言人的形象出现。如，AYAYI就在去年成为了天猫超级品牌日的数字主理人。据品观APP的不完全统计，2017-2020年，仅在美妆领域，就至少有超过30个品牌/平台开始拥抱虚拟形象代言人，甚至开启了直播带货。
另一方面，对于商家而言，相比频繁在塌房边缘疯狂试探的真人偶像，虚拟偶像接近完美的人设怎么都会更香一些。曾有网友精准点评，2021年众多明星“翻车”，实际上也加速了虚拟偶像的商业化。
艾媒咨询数据显示，近年来，中国虚拟偶像产业处于持续高速增长的态势中，2020年中国虚拟偶像核心市场规模为34.6亿元，预计2021年将达到62.2亿元；2020年虚拟偶像带动周边市场规模为645.6亿元，预计2021年为1074.9亿元。
随着虚拟偶像的IP价值被不断发掘，“搞钱”嗅觉灵敏的购物中心早已排兵布阵，早在此前，铱星云商便对虚拟偶像进行了探讨（详见《虚拟偶像出圈带货，离进击购物中心还有多远？》），时至今日，当初文中对于虚拟偶像在商业应用的一些猜想已经成为现实，甚至购物中心对于虚拟偶像的推广和玩法还远远超出了我们的想象。今天，铱星云商依然从品牌和购物中心两方面入手，看看“虚拟偶像”是如何赋能商业，玩出新高度的。
2月7日，谷爱凌的虚拟形象Meet GU亮相北京冬奥会。按计划，奥运会举办期间，它将在咪咕冬奥赛事演播室中完成滑雪赛事解说、播报及场景电商的虚拟互动等工作。谷爱凌作为2022年北京冬奥会最受关注的运动员之一，得益于MeetGU的出现，让虚拟数字人概念在网上又火了一把。
事实上，以公众人物为形象创作的虚拟数字人火出圈，此前早有先例。2020年，易烊千玺的虚拟人物——千喵， 成为天猫的第二位代言人。千喵官宣之后，即刻引起市场热议，截至目前，与千喵相关的微博话题#易烊千玺虚拟形象代言天猫#、#离易烊千玺最近的一次#阅读次数分别高达37.7亿次和4.3亿次。
诚然，Meet GU和千喵这两位虚拟偶像能引起广泛关注，与“正主”自带的超高人气有关。而透过现象看本质，品牌方会联合明星推出明星虚拟形象IP，也是因为虚拟数字人背靠的是一个千亿规模市场。根据《虚拟数字人深度产业报告》披露，预计到2030年我国虚拟人整体市场规模将达到2700亿元。
在虚拟数字人成为大势所趋之际，虚拟偶像的商业价值日益凸显。以国内最早实现盈利的虚拟歌手洛天依为例，市场传闻，洛天依淘宝直播坑位费高达90万元，比传闻中李佳琦38万元的坑位费要高出两倍不止。相应的，洛天依也给商家带来了意想不到的高回报，数据显示，洛天依的这一场直播带货，直播在线观看人数一度高达270万，近200万人打赏互动。
除了直播带货，与品牌开展合作，也是虚拟偶像实现商业化的手段之一。如，字节跳动和乐华娱乐于2020年10月推出的虚拟偶像团体——A-soul，出道一年多微博粉丝累计85万+，其中，队长嘉然的微博粉丝高达160万+，此外，她还是b站百万up主中的一员。庞大的粉丝群体，使得众多品牌像A-soul抛出合作橄榄枝，截止目前，A-soul已和欧莱雅男士、肯德基、华硕、Keep等知名品牌牵手合作。
由此可见，粉丝经济也是“虚拟偶像”加速变现的催化剂。据《2021中国虚拟偶像消费市场调研报告》显示，有62.31%的消费者有可能为虚拟偶像代言的产品买单，还有9.78%的消费者选择肯定会买单。
因此，更多的品牌，开始以推出原创虚拟偶像为载体，达到培养品牌“死忠粉”的目的，如花西子、屈臣氏、HTC等多家品牌都在近两年“喜提”原创虚拟代言人。
透过这些虚拟代言人，我们可以发现，随着技术的逐步升级，虚拟偶像的外在形象也逐渐演变成与真人更贴近的三次元，他们同样可以拍时尚大片、出席各种活动、和粉丝近距离互动，助攻品牌触达消费者，塑造品牌形象，传递品牌核心价值观...总之，随着元宇宙时代的到来，虚拟偶像正在破圈而出。
出圈的虚拟偶像，让更多的商业人看到了虚拟偶像市场的发展潜力，落到购物中心上，近几年，也有不少购物中心向虚拟偶像IP发起邀约，为此，我们整理了购物中心启用虚拟偶像IP一览表，从表格中可以清晰的看出，大多购物中心还是以打造原创虚拟偶像IP为主流。
说起购物中心自创新的虚拟偶像IP，首先要提到的肯定是深圳后海汇，2019年12月，深圳后海汇发布自己的虚拟偶像——想想Hilda，这是国内首个拥有自创虚拟偶像代言人的商业项目。公开资料显示，想想Hilda是一位有着高颜值，热爱画画、滑板、音乐的斜杠少女。
尽管目前深圳后海汇还未开业，但这两年，作为商场的宣传担当，想想Hilda可谓是尽心尽责。如，去年11月，她就在小红书上官宣自己“后海汇Z世代潮流体验官”的新身份，并且从深圳飞往上海，和北京世悦星承旗下的虚拟偶像@CallmeVila在上海结伴探店，打卡的3家门店也是将入驻深圳后海汇的品牌，用她自己的话说，就是提前帮深圳的小伙伴探探路。
CallmeVila和想想Hilda（图源：见logo）
此外，想想Hilda的小红书更新频率很快，且内容相当丰富：她会分享自己的果蔬汁食谱和OOTD；打卡一家新开门店后也会分享自己的探店心得；在各种节日送上限定祝福。乍一看，与一般年轻人喜欢在社交平台分享的内容无异，但在大多数笔记中，她都会带上#元宇宙#的标签，以此表明自己来自虚拟世界的身份。
想想Hilda这种以项目特约平面模特的身份，在项目还没开业时，就积极投入项目宣传，透过社交账号展露个性，比起“空降”身份，人设会更饱满，这也是购物中心在虚拟偶像领域的一个创新。此前，深圳后海湖项目团队在接受媒体采访时表示，等项目开业后， 项目团队将为其拓展更多功能，让想想Hilda出现在更多有趣的场景。他们希望用孵化和养成的方式，把想想Hilda打造成项目不可替代的明星IP 。
无独有偶，2020年10月，朝阳大悦城官方宣布邀请超写实数字人Vila担任项目首位潮流数字推荐官，朝阳大悦城表示，Vila将与消费者共同探索朝阳大悦城更多优质品牌、体验多元的活动与主题空间场景内容。
此外，计划于2022年内开业的MOHO 上海，将打造的MOHO虚拟偶像，目前也已进入测试阶段。据悉，这是MOHO根据消费者属性和行为模式推出的一个人设，TA将让MOHO成为中国零售行业中以原创全数字化IP赋能城市运营的代言人 。
事实上，早在它们之前，2019年3月，香港置地广场就创亚洲零售之先，特别创造虚拟人物Kyoko及Raf担当商场的虚拟形象大使，让他们参与到商场与品牌的活动。不过，这两个虚拟形象只是商场#乐玩之年#主题下的一个产物，过了2019年便再没看到他们的身影。
随着元宇宙概念横空出世并持续火爆，科技赋能大时代下给我们带来的思考是，比起传统IP，虚拟偶像给购物中心带来了什么新效应，才让越来越多的购物中心钟情于“TA”，为此，我们总结有以下两点内容：
一直以来，打造人格化IP是很多购物中心想要攻略的领域之一，只是，纵观当前大多购物中心的IP形象，说是“动画和卡通人物大赏”也不为过，这是影响购物中心IP走向大众的主要原因之一。如今，在智能化时代下，虚拟偶像无论是外在还是内核，都有了明显的拟人特征，其表现出来的人设，是购物中心快速与消费者建立情感链接的渠道之一，也是购物中心向消费者展示其整体形象的重要窗口。如，深圳后海汇就是通过打造想想Hilda这么一个多才多艺的宝藏女孩，链接年轻消费客群，输出商场聚焦Z世代群体的定位。
虚拟偶像除了出现在艺术装置、节日美陈、快闪活动等常见的空间场景外，在购物中心争相探索元宇宙商业场景的大趋势下，其虚拟的形象，可以毫无违和感地穿梭在由AR /VR等构建的虚拟场景，不受时间、空间限制，在现实与虚拟世界中自由穿梭。更进一步的是，虚拟偶像还可以打破物理空间限制，赋能线上，比如说参与直播带货，可以说，虚拟偶像打开了购物中心IP赋能场景的一切想象。
此外，IPG中国首席经济学家柏文喜告诉铱星云商，虚拟偶像相比传统IP，除了目前的人气与新鲜度之外，还能够结合商场自身的特点、定位和顾客潮流、心理的变化，随时进行修正与调整，并能够进行形式多样的场景化以及与顾客互动，提升顾客的参与度和体验感。而这些，恰恰都是传统IP所缺乏的。同时，他认为，虚拟偶像及其应用场景、后续运作搞得好的话，是一个性价比和可持续性都比较好的市场营销方式，会具有较好的商业价值。
在万物皆可元宇宙的发展趋势下，购物中心打造的原创虚拟偶像IP，大多都是以商场代言人的身份示人，在潜力巨大的蓝海市场，这个代言人身兼数职，除了能助攻购物中心加码升级转型元宇宙商业外，还是自带流量的营销利器。
对此，柏文喜提醒道，购物中心在打造虚拟偶像时，一方面需要注意的是虚拟偶像的设计对于购物中心品牌与关注度提升的意义与作用；另一方面更加需要注意的是商场客群定位与虚拟偶像的匹配问题以及后续影响力的维持与可持续问题。否则商场对虚拟偶像的投入可能会没有什么效果，甚至会适得其反，或者仅仅只是维持短时间内的热度而无法持续。
而虚拟偶像带给购物中心更大的作用，是购物中心“场景思维”大战下，TA能够延展线上、线下双渠道潜在应用场景，给购物中心带来更多的场景惊喜。可以说，虚拟偶像走进购物中心，既是大势所趋，也是购物中心积极探索场景焕新和打造多元体验下的新打法。
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