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2020年了,时尚品牌的LGBTQ营销要怎么做?

字号+ 作者: BoF时装商业评论 来源: BoF时装商业评论 2020-06-18 我要评论

因疫情,许多国家的“骄傲月”游行被取消,而争取种族平等的民权抗议被人们放在首位,许多时尚品牌正在重新思考要如何展示其对LGBTQ性少数群体的支持。

 

今年因疫情,许多国家的“骄傲月”游行被取消,而争取种族平等的民权抗议被人们放在首位,许多时尚品牌正在重新思考要如何展示其对LGBTQ性少数群体的支持。

美国纽约——Abercrombie & Fitch五月下旬的Instagram页面几乎展示了同志骄傲月(Pride Month)所有特征。其中一个帖子展示了一件限量版的T恤衫,上面用彩虹字母写着“光明未来”(Bright Future)的口号。在另一张照片中,跨性别模特、演员和活动家Jari Jones斜靠在沙发上,笑着穿着另一件该品牌的衬衫,上面绘有跨性别旗帜的柔和色彩。

 

那是两周前的事了。Abercrombie & Fitch最近的帖子大部分是赤裸裸的黑色方块,大部分的声明都是强调它们与“黑人的生命也同样重要”(Black Lives Matter )抗议站在一起。其同志骄傲系列中的物品则打八折出售。

 

该品牌上周日在 Instagram 上发帖称: “在我们所有人都能一起庆祝之前,我们不会像往常那样庆祝骄傲月。”

 

今年,各大品牌都纷纷推出了闪闪发光、色彩鲜艳的商品和支持LGBTQ性少数群体的营销活动,但这些宣传已经有所减少。消费者猜测,在疫情和“黑人的生命也同样重要”抗议之间,消费者没有心情购买彩虹内衣和T恤。根据零售数据公司 Edited 的数据显示,在美国,以同志骄傲为主题的服装和配饰的销售数量比去年下降了58% 。

 

大多数城市已经取消了表彰和庆祝LGBTQ群体的线下活动,而Abercrombie & Fitch并不是唯一一个在抗议期间减少网络营销的品牌。由Tribe Dynamics追踪的50个大型时尚品牌数据显示:由于没有游行、没有演唱会也没有聚会,消费者对#Pride 话题标签的参与度已经下降了近80% 。

 

对于品牌来说,这是一个困惑,许多品牌仍然把同志骄傲月营销视为与顾客联系的一个关键途径。年轻人尤其希望他们购买的品牌能公开支持 LGBTQ群体权利。即使该活动在今年有所回落,数百个品牌还是在5月和6月发布了新品系列。

 

Todd Snyder说: “同志骄傲是非常重要的,但我们不想让它掩盖正在发生的事情,因为从时间上讲,这很棘手。”他的品牌设计了LGBTQ艺术家设计的T恤和运动衫,但上市从5月中旬推迟到6月23日。“我们这么做不仅仅是为了卖T恤或者其他什么。我们希望引起观众的注意。”

 

时尚界庆祝同志骄傲月并从中获利的方式,似乎早在疫情和抗议活动之前就应该被修正了。过去几年,围绕“同志骄傲”的营销活动呈爆炸式增长,各个品牌都渴望展示自己与年轻消费者站在一起——批评人士会说,品牌们是在利用这一点。去年仅在英国,时尚品牌就推出了5000多件同志骄傲主题的产品,比2018年增长了164% 。

 

从Goose Island变装皇后风格的啤酒到唐纳德 · 特朗普总统竞选网站上的彩虹 MAGA T恤,现在同志骄傲产品的范围很广。然而,公司可能高估了人们对彩虹商品的需求:Edited 追踪到的商品中有40%在去年7月中旬被降价,90%在8月开始大促。

 

同时市场也出现了强烈的反对情绪,LGBTQ活动人士说,许多同志骄傲系列正在利用这个群体牟利,却没有提供多少支持。根据数字营销机构 Reboot 的数据,在2019年,举办了同志骄傲宣传的公司中只有64%实际上捐赠给了LGBTQ事业。

 

“这已经达到了一个临界点,每个人都在沙拉碗或牙刷上泼上一道彩虹来参与,但性少数群体的成员一直想知道这是为了谁,这到底是为了什么? ” Them的执行主编Whembley Sewell说:“许多关于同志骄傲的构想都发生在企业的像真空一样的构想中。”

正确地进行骄傲营销

许多公司今年的策略还是一次性的彩虹T恤。但是一场演变正在进行中。

 

康泰纳仕(Condé Nast)的品牌营销主管Paul Robertson说,在2018年,Them出版的第一年,大部分广告收入都与骄傲月营销有关,都来自6月前后。然而,今年HBO和美宝莲(Maybelline)等品牌已经计划在本月以外进行更广泛的宣传活动。

 

Calvin Klein的代理首席营销官J.D. Ostrow表示,该品牌也采取了“随时随地”的方式,整年都会在网上投放性少数主题的内容。

于2019年发售的Rainbow Pride Vans | 图片来源:Shutterstock

今年,摄影师Ryan McGinley为其拍摄了一组不同的主题,包括演员、作家和活动家Chella Man和巴西歌手兼变装皇后Pabllo Vittar。其他照片和视频将在未来几个月内发布。

 

Sewell表示,聘请性少数群体的摄影师、设计师和人才来设计骄傲系列和开展活动,是品牌能够表达它们支持的一种方式。

 

“你必须放弃一些控制叙事和编写一切脚本的老派思维,”Ostrow说:“当你把它翻过来的时候,你就会得到最有趣的故事和情感。”

舍得散财

当然,利润的去向也是至关重要的。

 

一些品牌将捐款与其骄傲产品联系在一起,有时仅占销售额或利润的10% 。消费者和积极分子已经向品牌施压,要求提高门槛,有些品牌已经在这样做了: ASOA将其年度收藏中100% 的销售额捐给了同性恋者反诋毁联盟(GLAAD)。

 

其他人则直接捐赠给与性少数群体合作的非营利组织。

 

“我们发现,年复一年,这种方式确实是支持这些组织的最佳方式,”匡威公司(Converse)负责全球传讯和社会影响的副总裁Ilana Finley说:“如果你仅仅把它与销售挂钩,如果一个系列在某一年表现不佳,那就意味着你最终对一个组织的支持会减少。”

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