而和嘉里中心同期开业、仅有一条马路之隔的芮欧百货为了和彼此形成差异化，则以相对小众的设计师品牌作为首二层的主要定位。这不仅仅是胆量，更是一种情怀。
Réel，源于法文，代表〝真实〞之意。芮欧百货希冀以其缤彩纷呈的高端精品，以及精致贴心的服务与梦幻多变的创意，诠释现代女性的万种风貌，创造令人惊艳向往的购物体验，成为现代女性乐为女人的摩登之苑。
有情怀固然是好事，但却不一定可以得到应有的“回报”。正因为芮欧百货的主力楼层品牌都相对比较“小众”（LANVIN、ALEXANDER MCQUEEN和STELLA MCCARTNEY等等），再加上项目本身体量就不大，所以导致开业后销售业绩和客流量一度不尽人意。甚至还被业内人士调侃说是“本来定位高大上的商场，结果成了南京西路最大的食堂”。
被称为“南京西路最大的食堂”也是有原因的。芮欧百货的B2楼和上海最大的地铁二号线入口无缝接轨，不但直接和久光百货和晶品购物中心连通，同时也是恒隆广场和嘉里中心写字楼的办公人群上下班的必经之路。所以芮欧百货便立足这个得天独厚的优势倾情打造B2楼的美食广场，并于2017年整体翻新改造。
重新复出的芮欧美食广场引进了大量网红餐饮品牌，租金也从一开始的18.8元/天/平米上升到今天的75元/天/平米，处于国内领先地位。无论是工作日还是周末的任何时段，几乎都要排队。
大部分商业地产项目的老板，一旦看到项目定位所产生的效果没有达到预期，十有八九会马上调转车头去调整定位和品牌。然而富有情怀的芮欧百货却不以为然。
在过去几年里，除了主力品牌之一的LANVIN租赁期满撤离以外，整体商业主力楼层的其它品牌基本上没有太大的变化，依然保持原有的调性。此外，芮欧还在后期引进了SANDRO和MAJE等优质品牌，并于2018年在二楼自行投资打造了一家非常有调性的买手集合店“ASSEMBLE BY REEL”。
如果说上海K11购物中心是“艺术范”，北京芳草地是“科技范”，那芮欧百货就是“文艺范”。
芮欧百货四楼整体以“文创”为主打，涵盖皮作坊、陶作坊、银作坊和木作坊等等。再加上文创书店“钟书阁”的助力，今天的芮欧百货四楼已然是广大文化人和时尚达人的集聚地，同时也是众多消费者认识和关注芮欧百货的起始点和亮点。尽管芮欧百货的文创楼层至今依然还处于“半亏损”的状态，但芮欧依然不离不弃地给出各种优惠政策去无条件的支持这些文创品牌的生存，这就是所谓的情怀。
在其它楼层都规划妥当并保持始终不偏离文艺路线的基础上，芮欧百货后来索性把五楼整体打造成“下午茶”楼层。不但引进了国内当红茶饮品牌“喜茶”，就连自营的艺术咖啡馆RAT TAR ART BAR也搬上去了。
有零售行业的朋友曾笑言，每次到芮欧百货五楼喝咖啡，就一定会遇到业内的熟人。可见芮欧百货五楼已经成为大家谈生意或闲聊的首选，并实现了过去大家习惯性选择在恒隆广场B1楼咖啡，然后转移到静安嘉里中心一楼的新元素，并最终集聚到芮欧百货五楼下午茶楼层的成功迁移。
智库观点：
芮欧百货用了将近五年的时间，成功的完成从“生存”到“标杆”的华丽蜕变。在中国商业地产行业“同质化”现象极度普遍的今天，我们所看到的芮欧百货不仅仅是商场在客流量和业绩方面的提升，更加看到一份坚持、一份专业、和一份令人钦佩的情怀。值得我们去思考、借鉴、和学习。
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