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商业项目招商调整的5大优化维度与实例解析

字号+ 作者:加得商业 来源:加得商业 2023-07-15 我要评论

面对激烈的市场竞争,购物中心招商调整周期缩短至2-3年,有些甚至缩短至1年

 
面对激烈的市场竞争,购物中心招商调整周期缩短至2-3年,有些甚至缩短至1年,面对招商调整的周期缩短这样的趋势,购物中心的招商部门能拿出来什么样的招商策略来应对是十分重要的。
那么购物中心招商如何调整才能够达到预期目标,留住消费者呢?本文将从五大维度展开进行探讨:
 

 

01

五大维度

 

 
 

业态比例的优化

购物中心的业态比例按照经营品类的不同,可以划分为服装服饰、生活精品、餐饮美食等;也可以根据面积大小、集客能力强弱划分为主力店、次主力店及品牌专卖店。只有合理的业态布局,才能够形成合理的优势互补的商业格局,因此,购物中心的整体业态比例的优化十分重要。

以往百货式的购物中心业态相对单一,现在的购物中心业态相对多元化,各个业态的比例多少,并不是简单的分割就可以的,是要在深入开展市场调研和消费者调研,分析项目所在城市、所在区域、目标人群的消费需求及消费特点的前提下,建立的科学合理的业态比例与分布,才能在同质化严重的大环境下凸显差异化,获得大量的人气,生存下去。 

 

比如,购物中心周边布满高校,主要消费人群为大学生,那么休闲、娱乐、餐饮业态的比例就应适当地提高,服装业态中年轻时尚类、运动休闲类的比例也应适当地提高。如果要是集中在中高档住宅附近,儿童类业态也应该相应的提高。整体的业态比例优化调整后,购物中心就能够更加有效的吸引客流、延长顾客的逗留时间、提袋率、提升商家的盈利水平,从而最终提升整个购物中心的整体收益。 

不过对于有些购物中心来说,其整体的经营情况较好,但是局部的位置业态落位布局可能不太合理,这就要通过局部的优化业态布局,消除死角,最大限度的提升购物中心的资源利用效率。比如有些购物中心的端头经常形成经营冷区,因此在招商调整过程中,就要引进一些消费目的强,并且能与周围品牌想匹配的业态,比如儿童早教培训机构、美容美发、健身房等。通过局部的业态布局,提升冷区的经营氛围,达到冷区不“冷”的效果。

 
 
 
 

品牌级次、组合优化

一般而言,需要优化的品牌,主要是以该品牌所在其位置的坪效、业绩、市场认可度、品牌形象等各方面综合考量为基本依据的,对于优质的品牌加以扶持,对于长期经营困难且又多次对其经营扶持又无任何改善的品牌实行主动调整。除了这些,对于级次低、形象差、实力弱、承租能力低的品牌,在适当的时候,也应该对其作出优化调整。
在引进优质品牌方面,需要考虑的是,其品牌的市场容量、定位、市场份额,判断其准确的发展阶段,其主要的目标客群等,要通过这样比较全面的分析作出专业的判断,才能真正的使其引进的品牌对商场的整体提升出一份力。
 
 

交通动线优化

购物中心在建成之初,其交通动线就已经基本成型,再做大的变动已无可能,之所以提到要优化交通动线,主要是在大多数品牌合同到期之后,优化品牌和业态的基础上对整个商场的交通动线进行一定的优化
一般来说,购物中心的交通动线是由垂直动线、水平动线和节点动线组成。在后期的招商调整过程中,最容易优化的动线是水平动线。所谓的水平动线,就是指由一个一个客流脚印连接公区与承租户之间的人流路线,就是水平交通动线。 
水平交通动线的优化,在后期招调过程中,主要前提是依据招调的业态的重新分布优化和品牌的吸客能力,比如,原先某一区域位置为吸客的大餐饮品牌,在招商调整后,为了业态组合布局的更加合理,招调成为一家美发或者儿童培训教育品牌,那么这样的话,其原先可能是闭环或者线状的交通动线,就会发生改变,客流变少了,原先的主动线,可能也就变成了副动线。
交通动线的优化,是招商调整过程中必须要考虑的一个方向,交通动线的改变,可以很好的合理的分配客流的到店率,根据各个业态品牌的应有的营业需求客流进行优化。
 
 

体验感优化

 
在招商调整的时候,优化业态,增加其中的体验业态或者公区的体验感,是购物中心招商调整和改造的大趋势

体验业态可以从简单操作的范畴进一步拓宽经营思路,例如餐饮业态目前更多地与互联网结合起来,实现互联网预约、下单等。而且还可以在商场内打造主题体验街区,依托地域文化、IP等相关元素,增强体验感,以此获得顾客更长的逗留时间。

引入体验业态、特色业态、主题体验街区,主要是可以很好的制造噱头,增加一定的客流,对整个项目有一定的正面影响而且还可以提供差异化、个性化的服务,使顾客获得更好的逛街购物体验感。
 
 
 
 

装修形象优化

品牌的整体装修形象会直接影响顾客对该品牌的消费状态,所以需要根据不同时段不同定位的商场,对品牌做出适合地域客群与商场的品牌形象优化是必不可少的一个环节。
 

 

02

案例分享

 

 
 

深圳蛇口招商花园城

2006年开业的深圳招商花园城,基于新的客群画像与消费趋势调研,项目团队提出了“与生活共艺术”的全新slogan,从多维度进行升级焕新。

 

运用都市商业艺术概念,对中庭室内外空间进行主题场景塑造,塑造有温度、有情感的精致型商业。来看近期部分改造完成区域:南区中庭以“觅境游湖”为主题,流线型的动线结合灯带效果,视觉效果拉满。同时中庭的极致挑高,引入自然光线,营造出更加开阔、自由的体验感。

 

花园城南区实景图

 

同时,增设的双向扶梯与连桥全方位优化了现场动线,更便捷快速地通达各区域。此外新增G层地铁美食街将原来的停车场改造为地铁美食街,未来可与四海站内无缝接驳,承接地铁客流的停留与转化。

 
 

北京通州万达广场

 
去年1月,北京通州万达广场于地下一层打造了東8yeah巷潮流主题概念街区。该街区主打潮流文化和夜经济主题,以18-35岁群体为主要目标客群,汇集了创意零售、潮品买手、潮玩体验、萌宠互动等门店,在61个入驻品牌中,通州首店和北京首店占到了三分之一。

 

 

街区引入了全城弓猎射箭主题俱乐部、羽岛居酒屋深夜食堂、光与你aboutyou潮流自拍馆等,这里摒弃了传统购物中心的商业构筑模式,取而代之的是多元化的体验场所。“餐厅、酒吧目前大多营业至零点,未来随着商业环境的成熟,将打造成24小时街区。”据相关负责人表示。

 
 

上海K11

2022年10月下旬,上海K11二层整体封场改造后亮相。调整品牌集中于零售和生活服务业态,凸显时尚、潮流属性,进一步体现K11购物空间的艺术理念。
二层整体设计以“宇宙艺术家”为主题,通过一系列流动的星云造型与镜面金属映衬,打造别样的空间感。该层还集结了多件国内外知名艺术家的多元艺术作品。

 

品牌组合上,上海K11二层引进了成立于日本东京的新晋先锋时装品牌UNSERTEN内地首家直营店、意大利奢华街头风运动鞋品牌P448、意大利时装品牌DSQUARED2、adidas与设计师山本耀司合作的时尚运动品牌Y-3,及集合了鞋履之都意大利的Chiara Ferragni、Marni、Casadei等国际知名品牌的鞋履配饰专门店Spige。

 

 

空间焕新、品牌重组之际,该层还增加了休息区和绿植,呼应商场的自然元素。

 
本文由加得商业整理
部分素材来源于珠三角商业地产、铱星云商等
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